Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler, onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Özel üretim veya stokta olmayan ürünler için hazırlık süreci değişkenlik gösterebilir; bu durumlarda müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.
2. Kargo Ücretleri
[6000 TL] ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti müsteriye aittir
3. Tahmini Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinizin uzaklığına bağlı olarak 24 ile 72 saat (1-3 iş günü) içerisinde adresinize teslim edilir.
Mobil bölgelerde (merkezden uzak yerleşim yerleri) teslimat süresi kargo firmasının dağıtım planına göre uzayabilir.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize bir “Kargo Takip Numarası” gönderilecektir. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” bölümünden kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı, ıslak veya ezilmiş olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
Eğer pakette bir hasar varsa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz ve kargoyu teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.
